Inteligencia artificial para inmobiliarias.
Entran cien leads de Idealista al día. Diez podrían cerrar. Y los diez se pierden porque hasta que tu comercial responde ya ha visto otros tres pisos. Esto se arregla quitándole al comercial todo lo que no es vender.
EL PROBLEMA DE LOS LEADS
Un buen comercial inmobiliario sirve para sentarse con el cliente, leer un piso de un vistazo y cerrar una operación. No sirve para coger el teléfono treinta veces al día y preguntarle a la señora si tiene presupuesto. No sirve para perseguir al cliente que prometió venir el sábado y no apareció. No sirve para mandar treinta WhatsApps al día contestando «¿el piso de la calle Recogidas sigue libre?».
Cada minuto que tu comercial gasta en filtrar es un minuto que no está cerrando una operación de doscientos mil euros. Y los leads que cierran son los que reciben respuesta en menos de un minuto, no los que esperan dos horas mientras la competencia ya les ha hecho una visita.
Por eso entre el portal y tu comercial metemos un agente. Coge los leads de Idealista, Fotocasa y WhatsApp. Pregunta lo justo — zona, presupuesto, plazo, financiación. Marca cada lead como caliente, tibio o frío. Cierra visita con los que tienen sentido. Y solo entonces le pasa el caso al comercial, con el contexto preparado para que la primera frase ya sea de cierre.
QUÉ AGENTES ENCAJAN AQUÍ
- Cualificación de leads — Idealista, Fotocasa, formularios web y WhatsApp llegan al HUB. El agente pregunta lo justo (presupuesto, zona, plazo, financiación) y marca el lead como caliente, tibio o frío.
- Atención por WhatsApp — responde al instante, cuelga conversaciones inactivas en seguimiento automático, mantiene viva la relación durante meses si hace falta.
- Agente de voz telefónico — para los que prefieren llamar. Cómo funciona.
- Agendado de visitas — cuadra con la disponibilidad del comercial y con la del propietario del inmueble.
- Recordatorios y confirmación — 24 h antes de la visita y 2 h antes. Reduce a la mitad el no-show.
- Lista de espera por zona y precio — el agente sabe quién está esperando un piso de tres habitaciones en Ronda y, en cuanto entra uno, escribe.
- Persecución de reservas y arras — desde la señal hasta la notaría, manteniendo viva la operación.
- Cuadro de mando — leads/visita/cierre por comercial, tiempo medio de respuesta, conversión por portal — en el HUB.
EL FLUJO QUE DEJA AL COMERCIAL CERRANDO
| Antes | Con el HUB | |
|---|---|---|
| Tiempo de primera respuesta | 2-6 horas (a veces 24 h) | Menos de 1 minuto |
| Cualificación | El comercial pierde 10 min con cada uno | El agente ya la trae lista |
| Visitas no confirmadas | 20-30 % no-show | 8-12 % no-show |
| Leads tibios y fríos | Se mueren en el CRM | Seguimiento automático mensual |
| Lista de espera | «La tengo en la cabeza» | Estructurada y activada al instante |
QUÉ SE INTEGRA
- Portales — Idealista, Fotocasa, Habitaclia, Pisos.com, Yaencontre y feeds privados.
- CRMs inmobiliarios — Inmovilla, Witei, Sooprema, idealcrm y cualquiera con API.
- WhatsApp Business API.
- Calendarios — Google, Microsoft, agendas propias.
- Verifactu — para honorarios y facturación.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Sustituye al comercial?
Al contrario. Le deja hacer lo único que la IA no hace: convencer en una visita, leer una vivienda, negociar una oferta. Todo lo demás —filtrar, preguntar lo de siempre, perseguir respuestas— se le quita de encima.
¿Y si el lead pregunta por algo muy específico del inmueble?
El agente responde con lo que hay en la ficha del CRM. Si la pregunta no está respondida ahí, deja la pregunta al comercial con un aviso por Telegram y avisa al lead de que recibirá respuesta esa misma tarde.
¿Cumple con la LOPDGDD y el RGPD?
Sí. Datos de contacto se tratan con consentimiento explícito, las conversaciones se guardan según los plazos de tu DPO, infraestructura europea y opción de despliegue on-premise para grandes agencias.
¿Cuánto tarda en estar en marcha?
Entre 2 y 4 semanas: una hora de reunión para entender la agencia, conexión con tu CRM y portales, pruebas con leads reales en sombra y arranque.
Una hora de reunión. Miramos qué entró, qué se cerró y qué se perdió. Te decimos qué se habría podido salvar — y cuánto cuesta hacerlo a partir del mes que viene.
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