Todo lo que se pregunta antes de la primera reunión.
Las dudas que más nos llegan, respondidas claras y sin tecnicismos. Si la tuya no está, escríbenos.
SOBRE LOS AGENTES DE IA
¿Qué es un agente de IA para una empresa?
Es un programa que hace el trabajo de una persona en tareas concretas. A diferencia de un chatbot, tiene acceso a los datos, las reglas y los sistemas de la empresa, y ejecuta acciones reales: factura, cobra, clasifica documentos, consulta el stock.
¿En qué se diferencia de ChatGPT?
ChatGPT conversa: responde con texto a partir de lo que sabe del mundo. Un agente a medida opera dentro de tu negocio porque está conectado a él. ChatGPT te dice cómo se hace una factura; el agente la hace en tu ERP. Lo explicamos a fondo en este artículo.
¿Automatizar con IA significa despedir gente?
No. Significa que el equipo deja de gastar tiempo en tareas mecánicas y lo dedica a lo que genera valor: vender, atender bien, decidir. La IA quita el trabajo repetitivo, no el puesto.
¿Y si no sé qué necesito?
Es lo normal y forma parte del trabajo. En la reunión de toma de contacto analizamos qué consume el tiempo de tu empresa y proponemos qué automatizar primero. Si nada encaja, te lo decimos con franqueza.
PROCESO Y PRECIO
¿Cuánto cuesta un agente de IA?
Depende del agente y de las integraciones que necesite. Damos un precio cerrado desde el primer email, sin horas adicionales sorpresa, más una cuota mensual fija de mantenimiento. Son proyectos de cuatro y cinco cifras.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Entre 2 y 6 semanas según el alcance, tras una reunión inicial de una hora en la que se decide qué agente necesitas.
¿Hay subvenciones para implantar IA?
Sí. En 2026 el Kit Digital incluye categorías de IA y automatización (hasta 12.000 €), el programa Ticket Innova llega hasta 7.000 € y están las líneas de la Estrategia Nacional de IA. No tramitamos subvenciones, pero te orientamos sobre si tu proyecto encaja — más detalle en la página de Kit Digital.
¿Cómo es la reunión inicial?
Una hora, gratis, en tu oficina o por videollamada. Sin presentación de cuarenta diapositivas. Nos cuentas a qué te dedicas y qué te quita el tiempo; salimos con una propuesta clara o con un "esto no es para ti" honesto.
LO TÉCNICO
¿El agente se conecta con mi ERP?
Sí. Los agentes se conectan con ERPs habituales en España —SAGE 200, A3, ContaPlus, FactuSOL, SAP R/3, SQL Server— además de CRMs y sistemas físicos como cámaras, control de accesos o fichajes. Cómo se hace, en este artículo.
¿Tengo que cambiar mis programas actuales?
No. El agente se conecta a los sistemas que ya usas. El objetivo es sumar una capa de automatización, no obligarte a sustituir herramientas que funcionan.
¿Es seguro con los datos de mi empresa?
Sí. Y se diseña así desde el principio, no como capa por encima:
- No entrenamos modelos con tus datos. Se usan como contexto vivo, no como material de entrenamiento.
- Inferencia en infraestructura europea — RGPD cumplido por diseño.
- Opción on-premise: el HUB vive en tu propio servidor o en un VPS europeo a tu nombre. Para datos clínicos, legales o empresas con DPO exigente, es lo habitual.
- Trazabilidad completa: cada acción del agente queda registrada y revisable.
- Sin lock-in: el código y los flujos son tuyos, documentados.
La decisión sobre nube europea u on-premise se cierra en la reunión inicial, según el sector y el perfil de tus datos.
¿Qué pasa si el agente falla?
La cuota mensual fija incluye soporte y mantenimiento. Un agente bien construido tiene límites y avisos: ante una duda, escala a una persona en lugar de inventar. No se deja solo y sin vigilancia.
¿Y si Sage Copilot ya lo hace dentro de mi ERP?
Sage Copilot trabaja dentro de Sage — y para lo que hace ahí, está bien. OKHUB es otra cosa: orquesta TODO el negocio, no solo el ERP. Conecta Sage con WhatsApp, con las llamadas, con las cámaras, con el control de accesos, con Telegram, con los fichajes. Si solo necesitas IA dentro de tu contabilidad, díselo a Sage. Si quieres que tu empresa entera "hable", ven.
¿Y el AI Act? ¿Me afecta?
Casi todo lo que monta OKHUB es de bajo riesgo (productividad operativa, no decisiones automatizadas sobre personas). Las excepciones que requieren más cuidado son agentes que tocan RRHH (selección, evaluación). En la reunión inicial te decimos si lo tuyo entra en alguna categoría de alto riesgo y, si es así, cómo se monta para cumplir antes del 2 de agosto de 2026.
VOZ, WHATSAPP Y VERIFACTU
¿Tenéis agente de voz para el teléfono?
Sí. Es uno de los servicios — coge llamadas, da estado de pedidos, cierra citas y filtra el ruido. Voz natural, no IVR de 1995. Detalle en la página del agente de voz.
¿Atiende WhatsApp?
Sí, vía WhatsApp Business API. Es el canal #1 que pide la PYME española. Atiende clientes, coge pedidos, da seguimiento de envíos y escala a una persona cuando toca — está integrado nativamente con el HUB.
¿Me ayudáis con Verifactu?
Sí. La obligación entra el 1 de julio de 2026 para casi toda PYME. Tu HUB factura, firma con la huella exigida y, si te adhieres a Verifactu, manda el dato a la AEAT en tiempo real. Detalle en la página de Verifactu.
¿El agente de voz suena a robot?
No suena a IVR antiguo. Voz fluida, capacidad de interrumpir, conversación natural. Y se identifica como asistente al empezar — es obligación del AI Act y nosotros lo cumplimos.
SOBRE OK COMPUTER
¿Quién está detrás de OK COMPUTER?
El equipo de OK COMPUTER, en Granada, trabajando junto desde 1999, con más de 25 años de experiencia cada uno en sistemas, redes, ERPs e infraestructura de empresas reales. Más en la página de Granada.
¿Trabajáis solo en Granada?
La atención presencial es para Granada y su área metropolitana. Al resto de España trabajamos por videollamada, empezando por una reunión inicial remota.
¿Tenéis proyectos reales en marcha?
Sí. Detrás de OKHUB hay más de 25 años entregando software: ERPs conducidos por IA, paneles de mando por voz e infraestructura para empresas reales. Más en nuestra trayectoria.
Escríbenos y te respondemos sin rodeos. O pide directamente la reunión de una hora, gratis y sin compromiso.
▸ Reservar reunión o escríbenos a hola@okcomputer.es